Chính sách điều kiện giao dịch chung

Đăng ngày bởi quantri

1. Chấp thuận các điều kiện giao dịch

Khi truy cập và thực hiện giao dịch tại website, quý khách hàng mặc nhiên chấp thuận và tuân thủ các điều khoản, điều kiện được quy định dưới đây. Chúng tôi có quyền thay đổi, chỉnh sửa nội dung này vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

2. Quy định về tài khoản và khách hàng

  • Khách hàng phải đảm bảo cung cấp thông tin cá nhân chính xác (Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ giao hàng) để phục vụ việc xử lý đơn hàng.

  • Quý khách có trách nhiệm tự bảo mật thông tin tài khoản và mật khẩu của mình. Máy lọc nước An An không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do việc chia sẻ thông tin tài khoản với bên thứ ba.

3. Thiết lập đơn hàng và Giá cả

  • Xác nhận đơn hàng: Đơn hàng chỉ được coi là thiết lập thành công sau khi có sự xác nhận từ phía nhân viên của chúng tôi qua điện thoại, SMS hoặc Email.

  • Giá niêm yết: Giá sản phẩm hiển thị trên website đã bao gồm thuế GTGT (nếu có) nhưng chưa bao gồm phí vận chuyển (trừ trường hợp có chương trình ưu đãi riêng).

  • Sai sót về giá: Trong trường hợp có sai sót về giá hiển thị trên hệ thống, chúng tôi có quyền liên hệ với quý khách để điều chỉnh hoặc hủy đơn hàng nếu quý khách không đồng ý với mức giá mới.

4. Quy định về thanh toán và giao nhận

  • Quý khách có thể lựa chọn các hình thức thanh toán được quy định tại trang Chính sách thanh toán.

  • Thời gian giao hàng và phí vận chuyển được thực hiện theo đúng Chính sách giao hàng đã công bố. Chúng tôi cam kết nỗ lực tối đa để giao hàng đúng hạn nhưng không chịu trách nhiệm cho các chậm trễ do lỗi từ đơn vị vận chuyển hoặc yếu tố ngoại cảnh.

5. Chính sách bảo mật thông tin

Máy lọc nước An An cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng:

  • Không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

  • Thông tin chỉ được sử dụng để: Xử lý đơn hàng, gửi thông tin khuyến mãi (nếu khách đồng ý) và nâng cao chất lượng dịch vụ website.

6. Trách nhiệm của các bên

  • Trách nhiệm của Người bán: Cung cấp sản phẩm đúng chất lượng, đúng mô tả và hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình giao dịch.

  • Trách nhiệm của Người mua: Tuân thủ quy trình đặt hàng, thanh toán đầy đủ và nhận hàng đúng thỏa thuận. Tuyệt đối không sử dụng các công cụ can thiệp trái phép vào hệ thống website.

7. Giải quyết tranh chấp

Mọi tranh chấp phát sinh từ giao dịch trên website sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, vụ việc sẽ được đưa ra cơ quan có thẩm quyền để giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam.